Je suis allez à leurs portes pour demander confirmation d'une place pour une nuit je me suis fait littéralement agresser. Alors que ma place a été confirmé la personne a l'accueille n'a rien voulu savoir. Ensuite une amie a cette personne et sortie de la en m'agressant littéralement j'ai pas compris pourquoi. J'attends de voir se soir à 19h45 sinon je porterai plainte contre ces personnes et la structure herbergeante.
Par deux fois je me suis rendue à l Espace départemental des solidarités sur les conseils de l'accueil de la Mairie et par deux fois j'en suis ressortie sans avoir eu mon renseignement. Aucun effort pour me diriger ou me remettre une documentation. A quoi sert cet espace ?
Il y a une dame a l'accueil qui ne veux pas prendre nos messages, elle se permet de nous raccrocher au nez; en la rappelant pour lui signifier que le message n'était pas fini, et lui demander pourquoi elle nous a raccroche a la figure,elle répond qu'elle va dire qu'il ya menace, nous lui disons a notre tour vouloir parler a son supérieur, elle rétorque que je ne connais pas le nom de son supérieur et raccroche de nouveau .